Aide client

FAQ

Retrouve ici les reponses aux questions les plus frequentes sur les tailles, la livraison, le suivi et ton compte client.

Quelle taille choisir ?

Nos maillots taillent normalement.

Quels sont les delais de livraison ?

10 à 14 jours max (environ 1.5 à 2 semaines)

Comment se connecter a son compte client ?

Des que tu passes commande, un compte client peut etre cree automatiquement.
Clique sur le bouton ci-dessous pour te connecter a ton compte Extramaillot.

Que signifient les statuts de commande ?

"En cours": ta commande est en preparation.
"Termine": ta commande a ete expediee.
Autres statuts possibles: "En attente" (paiement non effectue) et "Annule" (commande annulee).

Suivi et numero de suivi

Vous pouvez suivre votre colis avec le numero de suivi sur 17track.net.
Le numero de suivi est envoyé par mail sous 1 à 3 jours max.
Livraison rapide via La Poste 10 à 14 jours max.

Reseaux sociaux et contact

TikTok officiel: @extramaillot.france
Support: support@extramaillot.fr (reponse sous 24 heures).