Politique de livraison
Retrouvez ici toutes les informations relatives à la préparation, à l'expédition et aux délais d'acheminement de votre commande.
Préparation et Traitement
- Le traitement et la préparation de votre commande prennent généralement entre 3 et 5 jours ouvrés.
- En cas d'imprévus logistiques ou de forte demande, ce délai de traitement peut s'étendre jusqu'à une semaine.
- Chaque maillot (avec ou sans flocage) fait l'objet d'une vérification minutieuse avant son expédition.
Expédition & Transporteurs
- Pour les livraisons en France métropolitaine, l'acheminement est opéré soit par La Poste, soit par Cainiao (environ une chance sur deux selon l'optimisation des flux d'envoi).
- Le délai de livraison après expédition est le plus souvent situé entre 6 et 9 jours (soit aux alentours d'une semaine environ).
- Dans la grande majorité des cas, les commandes arrivent directement à votre domicile en moins de deux semaines au total (incluant la préparation et le transport).
Zones de livraison
Nous livrons principalement en France, Italie, Belgique, Espagne et Portugal. Pour une livraison vers un autre pays, veuillez nous contacter avant de passer commande.
Garanties & Service client
Si un colis n'arrive pas à destination à cause de la douane ou s'il est égaré, la commande est réexpédiée entièrement à nos frais.
La nouvelle taxe européenne réglementaire de 3,00 € est d'ores et déjà incluse dans les frais de livraison affichés. Ces frais réglementaires sont entièrement pris en charge par nos services (à notre charge) : nous les payons directement, ce qui vous garantit qu'aucun autre frais additionnel ou de douane ne vous sera réclamé lors de la livraison.
Pour toute question ou suivi, notre support client est joignable à support@extramaillot.fr ou par WhatsApp au 07 69 56 23 81.
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